Ihre Agenten sind nur so gut
wie das Englisch am Telefon.
Der Lebenslauf sagt B2. Der Kunde hört im Live-Gespräch B1 und der Account steht auf dem Spiel. LingoGrade prüft Agenten im Volumen auf echtes gesprochenes Englisch, bevor sie ans Telefon gehen - unabhängig, am GER ausgerichtet und schnell genug, um mit Ihrer Einstellungs-Pipeline Schritt zu halten.
Sprechen zuerst · Preis pro Platz · Berichte binnen einer Stunde · Englisch und 11 weitere Sprachen
Im Volumen ist eine sprachliche Fehlbesetzung nicht ein schlechtes Gespräch. Es ist ein Fluktuationsproblem.
Sie stellen in Kohorten von Dutzenden ein. Ein schriftlicher Test oder ein hastiges Screening-Gespräch lässt Menschen durch, die die Leitung auf Englisch gar nicht halten können. Sie kommen in den Betrieb, die CSAT-Werte sinken, der Kunde eskaliert und der Agent scheidet im ersten Monat aus - nachdem Sie für Recruiting, Onboarding und Training bezahlt haben.
Gesprochenes Englisch von Anfang an sauber zu prüfen ist weitaus günstiger, als die Agenten zu ersetzen, die nie hätten bestehen dürfen.
Screening mit Fokus aufs Sprechen, das mit Ihrer Pipeline Schritt hält.
Ein strukturiertes Sprech-Assessment, kein Multiple-Choice-Quiz. Wir messen, was am Telefon tatsächlich passiert: Flüssigkeit, Verständnis, Verständlichkeit der Aussprache und wie der Agent einen echten Austausch meistert - bewertet am GER (A1 bis C2).
Senden Sie einen Stapel Kandidaten, verfolgen Sie jeden einzelnen durch Eingeladen, In Bearbeitung, Bewertet und Entscheidung und rufen Sie eine einzige gerankte Sicht auf die Kohorte ab. Berichte treffen binnen einer Stunde nach jedem Assessment ein, sodass das Screening nie zum Engpass wird.
Jeder Agent wird auf derselben Bewertungsgrundlage gemessen, sodass ein "B2" in einer Kohorte dasselbe bedeutet wie ein "B2" in der nächsten. Unabhängig und signiert - der Nachweis hält stand, wenn ein Kunde Ihre Sprachqualität prüft.
Je mehr Plätze Sie prüfen, desto niedriger der Preis pro Platz.
Jeder Platz ist ein vollständiges GER-Sprech-Assessment mit signiertem Bericht. Preise für hohes Volumen und laufende Pipeline werden auf Ihre monatliche Aufnahme zugeschnitten.
Nennen Sie uns Ihre monatliche Aufnahme und das Zielniveau. Wir antworten binnen 24 Stunden.
Drei Schritte, gebaut für den wöchentlichen Einsatz.
Prüfen Sie die Sprache, bevor Sie für das Onboarding zahlen.
Nennen Sie uns Ihre monatliche Aufnahme, die Sprachen und das Zielniveau. Wir stellen einen Preis pro Platz und einen Screening-Ablauf zusammen, der mit Ihrer Pipeline Schritt hält.
Nur eine Schlüsselbesetzung zu prüfen? Das Express Hiring Audit liefert Ihnen ein einziges signiertes GER-Urteil in 60 Minuten.